株洲市芦淞区贺家土街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）、国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）等文件要求编制。全文由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。如对本年报有任何疑问，请与株洲市芦淞区贺家土街道办公室联系（地址：株洲市芦淞区体育路96号，邮编：412000，电话：0731-22658710）。
　　一、总体情况
　　  2023年，贺家土街道在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实《条例》以及上级有关政府信息公开文件精神，采取高效、准确的工作方法，全面及时地向社会公开政府信息，扎实有序推进政府信息公开工作落实，进一步提高了政府工作透明度，在推动街道建设、方便群众办事等方面取得了明显成效。
　　截至2023年12月31日，我街道政府信息公开工作运行正常，各项工作顺利推进。
　　  1.加强组织领导，完善工作机制。我街道高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作列入部门年度工作重点，明确信息公开工作的牵头部门，实行专人负责，从审核、发布到备案，每一程序都严格把关，确保责任到人、措施到位，确保政府信息公开工作正常运行。
　　  2.围绕工作重点，明确公开内容。贺家土街道紧紧围绕《2023年株洲市政务公开要点》全面推行基层政务公开标准化、规范化，突出做好社会保障、就业、医疗、养老、救助、环境保护等重点领域的信息公开，切实提高群众满意度。
　　（一）主动公开政府信息的情况
　　根据街道工作特点和业务类型，按照及时传达政策、方便群众办事、提高工作效率的原则，主动公开了街道主要职能、街道领导班子成员分工、法规政策、政务动态信息、办事指南等。采取多形式、多渠道予以公开；对相对稳定事项实行固定形式长期公开；对阶段性事项实行定期或不定期公开；对临时事项随时公开，方便公众随时获取信息。通过街道信息门户网站平台共发布各类工作信息62条，更新政策类文件10条，发布类型更全面、详细。并在政府门户网站政务重点公开了“一件事一次办”“湘易办”办事目录及办事指南，基层公共服务“一门式”全覆盖社区“一件事一次办”事项目录、权责清单、中介服务清单、公共服务清单、公共服务指南、通办事项清单、跑动次数清单、乡镇赋权清单、收费清单、零跑腿或跑一次清单、依申请类办事指南、下放类行政许可承接事项清单等与群众办事息息相关的内容。
　　（二）依申请公开政府信息办理情况
　　2023年，畅通依申请公开渠道，健全依申请公开答复机制，规范依申请公开事项办理程序，严格登记、审核、办理答复归档流程，及时依法向群众公开申请内容，群众的知情权得到全面保障。截至12月底，我区严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定开展依申请公开工作，逐步完善依申请公开的程序，规范依申请公开的处理和答复等环节的运行。街道共受理政府信息公开申请3件，所有申请均已按规定进行答复。
　　（三）政府信息管理情况。
　　通过政府门户网站的政府信息公开专栏，集中公开规范性文件并动态更新；区人民政府依托政府门户网站开设专栏，集中发布政府常务会议、政府全会等决策信息。结合2023年政务公开工作要点，新增居民服务事项10件，辖区全年居民“一站式服务”406件。
　　（四）政府信息公开平台建设情况。
　　发挥政府网站和政务新媒体一站式服务平台作用，以微信+APP为主阵地，坚持PC端和移动端同步发力，做好政务公开、政策解读、回应关切、政民互动等工作。强化政府网站和政务新媒体监管，完善日常监测确保政府网站和政务新媒体健康有序发展。全面推广重要信息“湘易办”“一门式”“一件事一次办”工作，建成重要信息协同发布模式。在“湘易办”超级服务端开设资讯频道，与省政府门户网站规章库、文件库同源发布规章和规范性文件。
　　（五）监督保障情况。
　　街道信息公开主管部门充分发挥推进、指导、协调、监督作用，建立健全日常指导与集中培训相结合的学习培训制度，将政务公开工作纳入重要议事日程，灵活采取电话联系、线上答疑、视频会议等多种方式开展业务指导，每年组织不少于一次集中培训。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况　

 四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

 　　五、存在的主要问题及改进措施

　　2023年，我街道严格按照政府信息公开工作有关要求开展工作，取得了一定成效，但仍存在问题和不足。一是政府信息公开形式较为单一，内容还不够充实；二是宣传力度不够大，群众对信息公开知晓度不高；三是主动公开的意识还有待进一步加强等。
　　下一步，我街道将针对存在的问题和不足，重点做好以下方面的工作：
　　1.改进工作方式。进一步增强公开政府信息的意识，拓展信息公开渠道以及信息公开深度和广度，丰富信息公开内容。
　　2.加大宣传力度。着力创新工作方法，主动接受群众监督，有针对性地提供更多及时、全面的信息，提高广大群众对政府公开的知晓率和参与度。
　　3.加强规范建设。强化街道信息公开工作人员的业务能力，明确工作职责，规范信息公开、信息制作、发布流程，更加及时更新、发布政府公开信息，切实提高信息公开工作水平和工作实效。

　　六、其他需要报告的事项
　　2023年，未收取信息公开相关费用。