本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制的，本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请与芦淞区人力资源和社会保障局办公室联系（地址：枫溪大道668号，邮编：412000，电话：0731-28580531）。
　　一、概述
　　2019年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据国家和省市区2019年政府信息公开工作要点明确的工作任务，大力推进政务公开，不断改进政务服务，强化监督保障措施，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设，及时公开就业帮扶和社会保障工作落实情况，积极有效推进政府信息公开工作。
　　（一）加强组织领导，完善公开机制。我局高度重视政府信息公开工作，由局党组成员、副局长段欣主抓，局办公室负责规范信息发布流程，确保政府信息公开工作正常运行。为保障信息报送常规化，要求局机关各部门除及时报送重点工作信息外，每月还需提供日常工作动态1-2篇，由办公室审稿，局领导审批同意后在政府门户网站上发布，确保群众及时了解我局工作动态。
　　（二）强化载体建设，打造“放管服”金字招牌。顺利完成3140公共服务平台二期升级，网上可办事项达108项，其中“最多跑一次”26项，“一次不用跑”82项，切实增强了人民群众的获得感、幸福感。推动端口再拓展，实现就近就便办。打通省、市、区、镇（街道）、村（社区）五级系统对接壁垒，推动端口前移、服务下沉，为群众提供了全方位的人社服务。自助终端可办69项，移动端可办69项（中19项属于芦淞区特有的服务事项），企业端可办41项，街道和社区分别可办51项、58项。推动智慧再升级，实现随时随地办。将GIS地理信息与人社服务相结合，构建人社D图，并以群众所处位置为起点，打造“15分钟服务圈”，通过清晰展示就业岗位、培训服务、劳动维权、自助网点等信息，为群众提供精准导向。推动数据再集成，实现高质高效办。完善中心数据库，推动数据集成共享和关联应用。创建省内首个就业人员台账系统，率先推动新增城镇就业等数据的实名制信息化报送。建立全方位就业监测体系，融通全区社保卡、民政、残联、退伍军人、工商登记等数据近30万条。推动监管再强化，实现精准精细办。实时进行企业养老和居民养老保险参保、待遇发放的互斥校验，加强前置预防；为每笔业务设立一个唯一二维码，通过扫码可以随时查看业务办理进度；建立动态数据监控，随时掌握业务经办情况，为风险评估和决策分析提供有力依据。
　　（三）围绕工作重点，明确公开内容。一是紧紧围绕人社工作重点，认真落实信息公开工作。重点做好就业创业、养老保险、失业保险、公开招聘、劳动监察等涉及人民群众切身利益、社会关注度高等有关情况的信息公开，做到第一时间让群众知晓。如发布“就业政策惠民企，就业服务促发展 ——芦淞区开展2019年民营企业招聘周活动”“暖企助困，春风送岗”、“创业大讲堂”、“面向高校毕业生公开招聘事业单位工作人员公告”、“技能天下”芦淞服饰专场等内容，加强信息公开度。二是加强局公开栏建设，公布权力清单、责任清单和负面清单公开工作，深入推进财政预决算公开，每月通过本级政府门户网站按时发布《芦淞区养老保险退休审批公示表》、《失业保险待遇发放明细表》等内容，接受群众监督。
　　（四）加大学习力度，拓宽监督渠道。一是局分管领导组织全局办公室系统经常开展信息公开培训学习，认真落实信息公开各项要求，明确政府信息公开的申请受理、审查、处理、答复等各个办理环节的具体要求。二是强化群众监督机制，在局机关和政务中心设立两个意见箱，对群众举报的问题及时调查处理，畅通社会监督。二、主动公开政府信息情况  （一）主动公开政府信息的数量2019年1月1日至12月31日我局已在芦淞区政府门户网站上主动公开政府信息共83条。（二）2019年主动公开政府信息的主要类别工作动态75条，约占90%；政策文件信息8条，约占10%。（三）信息公开的形式通过芦淞区政府门户网站（www.lusong.gov.cn）进行信息公开。

　　（注：以上数据统计均截至2019年12月31日）

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况
　　2019年，我局信息公开工作在上级有关部门的领导下取得了一些成效，对照上级要求、群众愿望，我们也清醒地认识到，在政府信息公开工作中仍然存在一些不足和问题：一是各部门信息员信息报送不及时，信息撰写格式有待加强，形式单一；二是信息公开平台的宣传力度较低，受众群众数量较少。
　　在今后工作中，我局将从以下几方面重点突破：一是继续加大力度提升信息员撰稿能力和责任意识，保证公开信息的时效性和全面性；二是加大对信息公开工作的宣传力度，创新形式，多渠道、多形式，向社会和广大群众深入宣传政府信息公开工作，提高社会公众对该项工作的认识度，为群众的工作生活提供便利。
　　六、其他需要报告的事项
　　本年度无其他需要报告的事项。