本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求编制。全文包括概述，主动公开政府信息的情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等。本报告所列数据的统计期限自2019年1月1日至2019年12月31日。如对本年报有任何疑问，请与株洲市芦淞区龙泉街道办事处党政办联系(地址：芦淞区龙泉街道办事处芦莲冲路，邮编：412000，联系电话：0731－28512226)。
　　一、概述2019年我街道在区委、区政府的领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据国家和省市区2019年政府信息公开工作要点明确的工作任务，深化信息公开，结合我街道工作实际，不断增强工作透明度，开展信息公开工作。

　　（一）加强组织领导，明确责任担当。街道高度重视政府信息公开工作，精心组织，有序推进。明确政府信息公开工作分管领导，具体的工作机构为街道党政办，专人负责政府信息公开工作，配齐配强工作人员，健全完善相关制度，确保政府信息公开工作规范化开展。
　　（二）拓宽公开渠道，充实公开内容。一是丰富载体，通过街道和村（社区）公示栏向辖区群众公示政务公示信息，开展平安夜巡上门政策宣讲等志愿服务活动，借助网上群众路线微信群发布各类信息，为辖区群众解读便民政策，依托政府门户网站，及时更新部门动态及政策文件；二是完善服务设施，今年街道政务服务大厅新增信息查询一体机、政务服务自助终端设备各一台，居民可以在自助设备上查询养老、社保、“一件事办一次”等事项，实现人社业务自助办理，进一步方便了群众办事。三是不断充实主动公开内容，深入推进财政预决算、社区（村）管理、安全生产等领域的信息公开。
　　（三）加强学习培训，鼓励群众参与。一是分管领导和信息工作经办人员积极参加区信息公开培训学习，及时传达培训精神，认真落实各项要求，明确政府信息公开的申请受理、审查、处理、答复等各个办理环节的具体要求。二是积极鼓励群众参与监督，在街道政务服务厅设立纪检举报箱，对群众举报的问题及时调查处理，畅通社会监督。

二、主动公开政府信息情况  （一）主动公开政府信息的数量2018年1月1日至12月31日我街道已在芦淞区政府门户网站上主动公开政府信息共303条。（二）2018年主动公开政府信息的主要类别工作动态300条，占99%；政策文件信息3条，占1%。（三）信息公开的形式通过芦淞区政府门户网站（www.lusong.gov.cn）进行信息公开。

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况
　　2019年，街道办事处信息公开工作在上级有关部门的领导下取得了一些成效，对照上级要求、群众愿望，我们也清醒地认识到，在政府信息公开工作中仍然存在一些不足和问题：一是街道及村（社区）信息员在信息时效性把握、撰写把控能力方面有待提高。二是信息公开的社会宣传和引导工作需要进一步加强，需提升政府信息公开工作的认识程度，进一步深化主动公开的范围和内容。三是信息公开的实效性还有待提高，如信息公开的全面性、及时性、条理性还不够。
　　2019年，龙泉街道将按照《条例》和省市区对政府信息公开的相关要求，继续大力推进政府信息公开工作，主要是做好以下几方面工作：一是加强信息人员能力培养，进一步开展有针对性的集中学习，提升信息员撰写能力。二是加大对信息公开工作的宣传力度，创新形式，多渠道、多形式，向社会和广大群众深入宣传政府信息公开工作，提高社会公众对该项工作的认识度，为群众的工作生活提供便利。三是落实信息公开工作实效，把政府信息公开的重点、难点、社会群众关心的热点问题，作为公开的主要内容，保证公开的真实性，全面落实政务公开实效。
　　六、其他需要报告的事项
　　本年度无其他需要报告的事项。