近日，家住在操坪8栋的刘女士向社区工作人员反映自己家的卫生间上面经常会有水渗下来，她曾找楼上住户协商，但楼上是外来务工的出租户，不予理会，请求社区出面协调。

社区网格员接到居民反映的诉求后，立马赶到现场查看漏水情况，联系房东，请房东到社区就漏水问题协商处理，经过社区耐心劝导，房东同意叫维修人员来维护。

社区工作事无巨细，为百姓解难、为居民解忧，真情实切的做好居民的"娘家人"。