李付美，女，91岁，户籍地为涟源市，常住地在芦淞区来园村，丈夫与儿子已过世，属于长期独居老人。摔伤后失去了自理能力，由于监护人李付美的孙子无正式工作，收入不稳定，无力赡养奶奶，便找到了李付美户口所在地及常住地的社区寻求帮助。

       2021年4月29日，娄底市娄星区水洞底镇民政办的李嫦主任一行应邀来到了芦淞区贺家土街道来园社区，与社区书记王琼一起共同探讨李付美老人的养老问题，寻找解决的办法。

       双方见面后积极沟通，达成共识跨市合作，通过户籍地乡镇与居住地社区的相互配合来解决李付美老人的养老问题。双方先把各自手头的信息和能争取到的政策帮扶进行了整合和梳理，并由其孙儿母亲汤友枚（前儿媳）支付赡养费，联系社区医院为李付美老人做健康检查及身体状况的评估，并走访多家养老机构，结合李付美的生活自理情况及经济状态，与多家机构的负责人进行沟通协商，最后恒瑞祥养护院本着帮扶贫困老人的爱心为李付美老人减免了1000元的费用，达到了他们家庭所能承受的护理费用范畴，解决孤寡老人养老问题。