2021年4月5日下午，贺家土街道长塘湾社区网格员接到居住在一汽运5栋312室彭师傅的电话，向网格员反映隔壁311室的独居老人吴淑君已经三天没有出门了，这种现象有点异常。

       网格员接到电话后就立即联系社区民警上门查看情况，几经敲门呼唤，确认能听到微弱的应答声音，但并没有人过来开门的迹象。邻居彭师傅说吴淑君平常身体还能行动自如，且听到邻居敲门呼唤的话都会开门的，现在这种情况可能是在家中出了些意外。随即，网格员拨打了110民警开锁进屋。进屋后发现老人瘫坐在地，并声称已经三天都没吃东西了，网格员拜请邻居家热点饭菜，并帮助老人联系其家属，陪伴至其家人到来。

       贺家土街道网格中心始终将独居老人作为重点关注对象，高度重视对独居老人的走访工作，及时了解他们的诉求，全力解决他们的困难，用周到细致的服务赢得社区居民的广泛认可。