芦淞区人社局结合平安夜巡活动，走村入户，持续开展社保宣传工作。通过政策解答、发放宣传资料等方式，围绕参保缴费流程标准、社保待遇、缴费时限等内容主动宣讲，积极提高社保政策知晓度。
　　

图为芦淞区人社干部为群众和工作人员讲解社保政策

　　同时，为高龄、行动不便等特殊群体提供上门服务，切实提升"社保温度"。
　　

图为芦淞区人社干部向个体工商户宣讲社保政策

　　2023年芦淞区人社局全面开展"温暖社保"行动，持续提升社保经办服务水平。一是加强基层服务平台建设，以社保服务"就近办"原则，业务权限下放各镇街，不断满足参保群众的服务需求。二是持续开展"一把手走流程"等活动，不断优化办事流程，实现服务零等待。三是充分依托网上服务大厅、智慧人社、掌上12333等平台，开展"社保服务联企""社保服务进基层"等活动，指尖办+上门办，打好社保服务"组合拳"，办理业务零跑路。四是拓展宣传渠道，通过居民微信群、企业服务微信群、企业QQ群、朋友圈、LED大屏播放、张贴海报、发放宣传册、"人社干部贴心说"、"一把手讲流程"、"芦淞就业"微信公众号"每周一课"、专场招聘会、芦淞区"动力党建  聚力两新"红色CEO培训班授课、招聘夜市等方式，做好政策宣传解读，提高政策知晓度。2023年，芦淞区人社局线上发布宣传13篇、发放宣传资料万余份、召开社保政策专题宣讲培训会4场、上门服务200余次。