株洲市芦淞区枫溪街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《株洲市政府信息主动公开工作制度》（以下简称《制度》）的要求编制。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。如对本年度报告有任何疑问，请与株洲市芦淞区枫溪街道办事处党政办联系（地址：芦淞区枫溪街道枫燎路69号，邮编：412000，联系电话：0731-22039303）。

一、总体情况

2025年，枫溪街道严格贯彻落实《条例》《制度》要求，紧扣国家及省、市、区2025年政府信息公开工作要点部署，结合街道工作实际，依法依规、及时准确推进政府信息公开各项工作。

（一）主动公开情况

街道紧紧围绕《条例》《制度》要求及年度重点工作任务，认真落实信息公开。整合劳保、民政、卫健等与群众生产生活密切相关的股室力量，推行集中办公与上门服务相结合模式，切实提升服务便捷度。持续深化“一把手走流程”活动，聚焦群众办事堵点难点优化服务举措。严格按照时限要求，及时公开区委第二巡察组巡察枫溪街道七斗冲社区、枫溪社区反馈会、眼科义诊、幸福邻里节等重点工作及民生活动信息。

（二）依申请公开情况

街道持续畅通线上线下依申请公开渠道，健全完善依申请公开答复机制，严格规范申请事项受理、登记、审核、办理、答复、归档全流程管理，确保依法及时回应群众公开诉求，全面保障群众知情权。截至2025年12月底，我街道受理信息公开申请2件（详见表格）。

（三）政府信息管理

街道高度重视政府信息公开工作，明确由党政办牵头统筹，负责信息公开工作的组织、指导、协调。通过健全工作机制、规范工作流程，推动政府信息公开工作法治化、常态化、规范化开展，进一步提升工作保障水平。

（四）政府信息公开平台建设

为推进政务网络平台集约化、规范化管理，枫溪街道未单独开设部门网站，所有公开信息统一通过区政府门户网站发布，确保信息发布渠道权威、集中。同时，在街道及村（社区）两级便民服务大厅，规范摆放办事服务指南、“一件事一次办”办事一本通等便民资料，配备专业查询设备，为群众查阅信息、办理业务提供便捷高效服务。

（五）监督保障

街道建立健全常态化监督检查机制，定期检查发布信息情况，统一发布口径、规范发布内容。依托“服务+监督”网上群众路线微信群，按月公开各村（社区）财务信息，主动接受群众监督。在工作中坚持以监督促公开、以监督促落实，倒逼信息公开责任落地，确保各项公开信息及时、准确、规范，切实提升政务公开工作实效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我街道政府信息公开工作取得一定成效，但对照群众期盼和企业发展需求仍存在差距，主要体现在：公开内容完整性有待提升，部分领域信息覆盖不够全面；公众互动效能有待增强，政企沟通反馈渠道不够畅通；信息可读性与实用性不足，未能充分契合公众获取信息的习惯与需求。

2026年将重点从以下方面推进改进工作：一是强化公开内容建设，明确政务信息公开的范围、标准和清单，重点梳理并全面公开重要政策文件、重大决策部署、民生服务事项等关键信息，确保公开内容精准全面、准确无误。二是优化互动交流机制，升级年报公众意见反馈渠道，拓宽线上线下互动途径，严格落实限时回复制度，及时公开处理结果，保障公众诉求得到有效回应。主动广泛征求社会公众、企业对年报内容的意见建议，将公众反馈作为优化年报内容的重要依据，提升信息公开的针对性与贴合度。三是提升信息可读性与实用性。优化信息表述方式，多用通俗易懂的语言解读政策、说明事项，避免专业术语堆砌，降低公众理解门槛。结合工作实际，适当增加具体案例和数据解读，让公开信息更直观、更生动。同时，聚焦群众和企业高频关注事项，梳理整合相关信息，提升年报的实用性，切实方便公众快速获取所需内容。

六、其他需要报告的事项

2025年未收取政府信息公开相关费用。