为扎实推进民生补短提质，芦淞区人社局紧扣数字惠民，创新打造“退休一件事+社保卡一卡通”服务新模式，让社保卡成为老年人办理退休、享受便捷服务的贴心载体。

一窗集成，社保卡变身“省心卡”

针对以往退休办理需多部门奔波、材料重复提交的痛点，区人社局设立“退休一件事”专窗，实行“一窗受理、内部流转、限时办结”。申请人只需一次性提交材料，信息即可内部流转共享，大幅压缩办理时间。专窗已高效服务1300余人。办理时出示社保卡，即可实时调取参保信息，使其成为安全便捷的“数字身份证”。

服务下沉，社保卡变身“暖心卡”

为解决老年人“跑远路”难题，芦淞区将养老金申领等高频事项下沉至全区8个街道（镇）便民服务中心，形成“一刻钟”退休经办服务圈。基层网点还提供社保卡应用指导。对行动不便者，更提供预约上门服务，实现“小事不出社区、大事不出街道”，让服务更有温度。

数字赋能，电子社保卡变身“智能卡”

积极推动“互联网+人社”，退休人员可通过“智慧人社”APP、微信、支付宝等平台申领电子社保卡，随时随地办理资格认证、信息查询等业务，享受“指尖办”的便捷。

拓展应用，社保卡变身“幸福卡”

不断拓展社保卡应用场景，退休人员持卡可享受公交优惠、刷卡入园、就医购药等便利。芦淞区聚焦老年群体需求，推出系列暖心举措，各街道、社区定期举办社保卡应用培训活动，“手把手”教学使用社保卡，并为有需要者提供上门激活服务，让老年人畅享“一卡在手，生活便捷”的数字化生活。

展望未来

芦淞区将持续拓展社保卡应用场景，深化“就近办”与“掌上办”的协同效能，让数字化成果惠及每一位退休人员，助力他们实现从“一卡在手”到“安享晚年”的幸福跨越，为持续增进民生福祉、提升老年人生活品质贡献更大力量。