1、贯彻执行党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府和区委、区政府有关信访工作的方针、政策，结合全区实际，拟定全区信访工作的规章、制度和工作要点，并组织实施。2、做好群众来区、到市、赴省、进京上访的接访劝返工作，受理、交办、转送信访人提出的信访事项。3、承办上级机关和领导交办、批办的信访事项，检查、督促、协调处理重大信访问题。4、办理人民群众给区委、区政府和区主要领导同志的来信，做好领导同志接待上访群众的服务工作。5、掌握信访工作动态，汇集人民群众的建议、意见，及时提供信访信息，为领导决策服务。6、负责对全区信访工作的检查指导、督查督办；负责信访理论研究和全区信访干部的业务指导。7、会同有关部门对重大信访事项的失职渎职部门或人员，负责责任追究的调查工作，并提出处理建议。8、承办上级交办的其他工作。9、完成区委、区政府交办的其他任务。

　　区信访接待中心