3月30日，区委组织部常务副部长刘峰一行到区政务服务中心指导"办不成事"反映窗口建设工作。区行政审批服务局党组书记、局长蔡方陪同。
　　

　　刘峰现场详细了解了政务中心的日常运转情况，对"办不成事"反映窗口的场地设置、机制体制建设、运转流程等作出了重要指导。实地调研后，刘峰强调，"办不成事"反映窗口是方便群众、企业办事，建立有效沟通，为群众、企业解决具体困难的重要渠道。根据今年"作风建设年"活动要求，不断强化反映窗口的功能和作用，提高办事效率和服务能力，确保办好、办实。
　　

　　今年3月起，区行政审批服务局不断加强相关业务学习，建立与各行政审批部门的联系沟通机制，设置芦淞区"办不成事"反映窗口工作联络表单等，明确各镇（街道）、行政审批部门分管领导和联络员，全力推动该项工作有序开展。下一步，区行政审批服务局将结合“一把手走流程”等工作，坚持问题导向和群众需求导向，开展“办不成事”反映专项治理，规范窗口审批行为，畅通企业群众诉求，提升政务服务效能，让企业群众的难办事通过“办不成事”反映窗口，变得好办易办。