3月29日，区政务服务中心接到区政府市长热线办转来一件来自市民的表扬件。“我在芦淞区政务服务中心办理业务，12号窗口工作人员服务态度特别好，热心帮助办理我的业务，办事效率非常高，后来我才知道她已经怀孕7个多月了，挺着这么大肚子还热情服务，我觉得她特别的不容易，特致电表示感谢。”这名市民深情地说道。
　　据了解，致电人刘女士于3月26日来到我中心一件事一次办12号窗口办理食品经营许可证，由于刘女士不太熟悉电脑操作，窗口工作人员耐心细致地为其进行网上系统填报，并一一解答刘女士的疑问，帮助补齐相关资料，整个过程速度快、效率高。窗口人员规范、专业、细致、热情、高效的服务让刘女士非常满意和感动。
　　一件事一次办窗口工作人员的高效、阳光服务只是区政务服务中心优质服务的一个缩影。一直以来区政务服务中心认真践行以人民为中心的发展思想，秉承“暖心、舒心、用心”的服务理念，深入推进延时服务、预约服务等便民措施，在工作中最大限度方便群众和企业，真正把为民服务落到实处，赢得了良好口碑，受到了办事群众的一致好评。