今年以来，区医保局聚焦"三微六位"民生工作和打好医疗保障重点民生实事仗，以保障人民群众健康为目标，以提高群众满意度为核心，以为民办实事为抓手，认真把每一项民生工作做实做细。截至目前，5个民生实事项目全部提前完成。
　　一是实现普通门诊医疗费用跨省直接结算，提高服务效率。异地就医结算既是市"三微六位"民生工作，也纳入了湖南省重点民生实事项目，区医保局优化异地就医流程，开展简化办、自助办、承诺办和帮代办，提前实现辖区内7家普通门诊异地结算二级以上定点医疗机构全覆盖和1个门诊慢特病治疗费用省内异地就医直接结算，可有效减轻参保人员"跑腿垫资"压力。
　　二是畅通办理渠道，缩短医保服务距离。通过信息化建设和优化服务大力开展医保经办直办或帮代办服务。按照"依法下放、应放尽放"的原则，将医保服务事项下放至镇（街道）、村（社区），延伸至芦淞市场群，实现80个村（社区）医保参保登记、信息查询及变更、异地就医备案等经办服务事项直办或帮代办全覆盖，打造医保经办服务事项"15分钟服务圈"。截至10月，全区医保基层业务直办7000余人次，帮代办1200余人次。
　　三是提高城乡居民高血压、糖尿病门诊用药保障水平。区医保局借助户外显示屏、医疗机构宣传栏、海报和家庭医生签约服务，广泛开展"两病"政策宣传；通过基层调研重点围绕"两病"门诊进行业务指导。简化"两病"申报认定流程，初次申报在医疗机构"一站式"办结，再次申报只需签字确认。继续落实以带量采购药品为主、医联体药品为补充的"两病"药品保障机制。截止10月，享受"两病"待遇31997人次，完成年目标任务的127.99%。