夏眺，株洲市芦淞区贺家土街道办事处党工委委员、政法委员。从事信访工作12年以来，始终坚守在信访接待第一线，以坚定的脚步丈量辖区每一寸土地，以真抓实干的担当服务每一位群众。法治宣传有他的声音，信访接待有他的身影，矛盾调解有他的汗水，“有问题找眺眺”逐渐成为辖区居民的共识。
　　

　　真诚服务心系群众有温度
　　自2022年担任贺家土街道办事处党工委委员、政法委员以来，夏眺带领街道综治办成功化解了大量疑难复杂信访问题，接待来访群众300余人，成功调处各类矛盾纠纷230余件，以实际行动践行了新时代“枫桥经验”，多次获评市信访工作先进个人。
　　在夏眺的办公室里，桌上堆着一摞摞信访材料，书柜里面一本本工作笔记。在他的“信访档案”里，记录了无数信访人的名字，有年迈的老人、有生活贫困的弱势群体，每一个名字背后，都有一个感人的故事。
　　大园社区李某患有精神残疾，之前因拆迁补偿等问题多次信访，后在夏眺的多次协调下签订息访息诉协议。一年后的某天，夏眺再次接到李某电话。电话中，李某情绪激动，表示有重要的事情需要夏眺帮忙，而且要当面跟他说。当时，恰逢正在外地出差，夏眺立即安排好手中工作，返回了株洲。
　　

夏眺（右一）为李某父亲送上“光荣在党50年”纪念章与党员学习资料

　　刚一见面，李某就情绪激动，紧紧地握住夏眺的手，语气焦灼地说道，“父亲病危......我想在父亲弥留之际，帮他完成最后的心愿——佩戴上‘光荣在党50年’纪念章”。夏眺不断安抚李某情绪，并表示自己一定尽力帮助他完成父亲的心愿。2023年10月27日，夏眺带队前往李某家中，为其父亲送上了“光荣在党50年”纪念章和党员学习资料，终于完成了老人的心愿。
　　勇挑重担 坚持啃下“硬骨头”
　　贺家土街道属于老旧工业中心城区，因征地拆迁、企业改制等原因遗留了一系列信访积难案。夏眺立足岗位、集中攻坚，从存量最大的拆迁问题着手，接下大家认为最难啃的“硬骨头”——田某拆迁补偿案件。
　　夏眺多方打听，通过第三方搭桥牵线，成功接触到田某本人。他首先不谈工作，只与田某交朋友、谈私人感情，在生活上给予他力所能及的帮助，从心理上取得田某的信任。随后，他又帮田某到相关部门了解政策，在合法合规的范围内，为其争取最大化的利益。经过多轮的协商，最终与田某达成共识，签订了息访息诉协议。
　　

田某及家属到贺家土街道办事处赠送锦旗

　　夏眺常跟综治办工作人员说，“群众是因为信任我们才来找我们，绝大多数人走上信访之路也是出于无奈。我们要把上访群众当成家人，充分理解和尊重他们，用我们的辛苦指数换取人民群众的幸福指数”。正是在夏眺“以礼待人、以理服人”的工作思路下，近年来，黄某、唐某、刘某等系列个人信访积案及嘉园小区、泰苑小区等群体信访积案，均得以一一化解。
　　临危不惧 关键时刻显身手
　　基层的事情纷繁复杂，很多矛盾纠缠在一起。每调解一件复杂的信访矛盾纠纷，夏眺都拿出最强韧劲、找出最优方法。针对不同案件，他总结出“一对一”“面对面”“背靠背”及“综合会商”等多种方法。
　　4月9日，因身患大脑动脉瘤的黄某在经过两年多的治疗后不幸去世，其家属一时间无法接受事实，同时对医院的治疗过程存有疑虑，便组织人员在医院聚集讨要说法。
　　夏眺坐到死者母亲身旁，动情地说道：“我既是一位父亲，也是一个儿子，你的心情我完全能够理解。请你放心，我们街道一定会把情况了解清楚，维护你们的合法权益，同时尽力争取最大帮扶。”随后便着手开展工作，请专业人员评估医院治疗过程的合法性，制定矛盾解决方案......经过21个小时不间断地做工作，15次大大小小的会议协商，最终家属与院方达成和解。
　　忙完连轴转的工作，有人问他累不累，夏眺却表示，“能为群众办点事，是我最大的幸福，再苦再累也值得”。在夏眺看来，只有及时把矛盾纠纷消除在内部、化解在萌芽状态，实现源头治理，才能真正确保社会和谐稳定。
　　

夏眺组织召开协调会议

　　甘于奉献 舍小为大有担当
　　除了日常接访，夏眺有时候也不得不来一场“说走就走”的出差，有时甚至一待就是大半个月。近年来，他赴省外开展信访工作近30余次，积极参与了各重大会议、活动特护期间信访工作。
　　2022年10月，尽管在工作时眼部和腿部因公负伤，但他仍坚守岗位、履职尽责，继续投身于信访工作。夏眺表示，“共产党员必须在关键时刻站得出、豁得去。面对工作不抱怨、不退缩，这是信访干部应该具备的觉悟”。
　　面对群众的困难，他仿佛像是一场及时雨；然而在父亲病重、儿子高考等关键节点，他却选择了无奈“缺席”。面对同事 规劝，他只是淡然一笑：“为群众排忧解难是信访干部职责所在，群众的事没解决，信访干部就绝不能缺席”。
　　回首12年来，夏眺始终把为人民群众解难、为党和政府分忧、为发展大局献策、为维护稳定尽责作为实现人生价值的追求。如今，身边更多的年轻干部在他的言传身教下，得以快速成长。“他们解决不了的事我就上”，简单的一句话语，折射出夏眺多年从事信访工作的经验与担当。