按照区委的统一部署，2020年11月5日至12月4日，区委第三巡察组对我中心党支部进行了常规巡察。2021年4月16日，区委第三巡察组向我中心党支部反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。
　　一、组织整改落实情况
　　我中心党支部高度重视、态度鲜明，诚恳接受并全面认领区委第三巡察组巡察反馈的意见，迅速行动，组建班子、明确责任，全面安排部署巡察整改工作。
　　（一）强化领导责任。
　　党支部把主体责任扛起来，支部书记担负第一责任人责任，班子成员认真履行“一岗双责”，对分管工作加强指导督促，推动形成领导带头、上下联动的良好格局。
　　（二）细化整改方案。
　　2021年4月19日、4月23日召开巡察整改工作专题部署会议，针对反馈的问题，逐项分解任务清单，认领整改任务，明确责任领导和部门责任分工，研讨制定《区委第十二轮第三巡察组巡察区物业服务指导中心党支部反馈意见整改方案》，对巡察反馈意见中的3个方面13个问题的整改措施进行了深入讨论，确保整改措施切实可行，整改工作取得实效。
　　（三）着力推动整改。
　　全面落实政治巡察要求，坚决做到“两个维护”作为巡察工作的“纲”和“魂”，围绕党的政治、思想、组织、作风、纪律建设和廉政建设开展巡察整改工作，压实管党治党主体责任和监督责任。做好巡察“后半篇文章”，严格落实巡察整改情况，完善成果运用机制，把巡察整改与建章立制、纪律审查、选人用人有机结合起来，提升巡察整改效果。
　　（四）严格责任追究。
　　切实肩负起党风廉政工作主体责任，严格落实芦纪发〔2019〕7号文件精神，认真落实党风廉政建设各项工作制度和要求，专题研究谋划、部署我中心党风廉政建设工作。落实党风廉政建设责任制，制定出台《物业服务指导中心党风廉政建设工作推进计划》《物业服务指导中心党风廉政建设工作组织领导与责任分工》。支部书记作为落实主体责任的“第一责任人”，主动负责、敢于担责，既主动统筹研究部署党风廉政建设和反腐败工作，又要善于抓早抓小，对苗头性、倾向性问题及时制止，防止“破窗效应”，同时敢于对违反制度规定的人和事严格问责追责，真正树立起党纪条规的高压线、警戒线，推动干部作风持续转变，形成良好的政治生态和风清气正的工作环境。
　　截至7月7日，区委第三巡察组反馈的3个方面13个问题，已完成整改13个、召开专题会议2次、出台制度文件4份。
　　二、巡察反馈问题整改进展情况
　　（一）聚焦基层贯彻落实党的路线方针政策和党中央决策部署方面的问题。
　　（1）关于集中学习不够深入，集中学习基本限于读原文，结合本部门主责主业的研讨少的问题。
　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。
　　①每次学习根据实际情况和具体要求制定活动方案，创新学习形式，丰富学习内容。把深入系统学习习近平总书记最新重要讲话精神及习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大、十九届二、三、四、五中全会精神作为第一议题，把学深悟透作为一堂政治必修课，用党的创新理论武装头脑，从中找寻精神坐标、汲取精神力量。7月份集中学习采用每个党员轮流领读的方式进行。
　　②结合岗位实际认真开展研讨，把理论知识融入到实践中，在理论学习中找到努力的方向，把学习变被动为主动，真正做到学有所悟、学有所获、学有所得。集中学习后，结合岗位实际逐个研讨发言。从4月份起，每次集中学习后均开展了研讨发言，支部书记进行点评。
　　（2）关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育不够细致，比如在“不忘初心 牢记使命”主题教育期间未见向相关业务部门、基层（街道社区）和服务对象（企业和群众）征求意见的资料；个人笔记无“不忘初心 牢记使命”主题教育组织生活会内容的问题。
　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。
　　①各类征集到的原始资料及时整理归档，严格规范做好党建资料归集存档工作。
　　②在认真学习好的同时，要求规范做好学习笔记。组织生活会、集中学习、自学、读书会等各类学习内容，均需在指定笔记本上做好笔记，自学书目在书上做好标记，并在每月主题党日会前由综合办公室负责检查核实，并在会上做情况通报。
　　（3）关于意识形态工作认识不足，理论学习不深入，集体学习多，个人自学少；落实上级要求学习多，带着问题组织专题学习少，学习主动性不够，未能把习近平新时代中国特色社会主义思想真正地走心入脑，理论学习缺乏内驱动力的问题。
　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。
　　①提高思想认识，把意识形态工作作为一项极端重要的工作。 压紧压实工作责任，深入学习习近平总书记关于意识形态工作的重要论述，认真贯彻落实党中央和省委、市委、区委关于意识形态工作的决策部署和指示精神，牢牢把握正确政治方向。
　　②理论学习按照《区委落实意识形态工作责任制操作规范》的要求，分六个环节进行：个人自学、集体学习、中心发言、研讨发言、学习小结、学习通报。每次理论学习根据实际情况制定中心组理论学习方案，把深入系统学习习近平总书记最新重要讲话精神及习近平新时代中国特色社会主义思想作为第一议题，并带着问题学、联系工作学、深入思考学，结合工作中遇到的瓶颈难题，在书本中找到突破点，创新工作举措。
　　（4）关于成立了行业党委，但是组织较为松散，意识形态工作的规定动作没有落实到位，思路不清、举措不多、办法不明，对“两新”人士思想动态难以管控，对业主与物业之间的矛盾舆情缺乏实时监管引导的科技手段，矛盾集中多发且复杂多变，意识形态领域风险隐患较大的问题。
　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。
　　①加强党性教育。开展以党委班子成员讲党课、观看警示教育片以及组织到先进物业企业党支部参观学习等形式相结合的互学课堂，坚定理想信念，牢记党的宗旨。6月初，党委副书记吴蔚到新航物业公司党支部讲党课；党委组织全体班子成员和中心支部全体党员赴杨得志故居参观学习，接受红色教育。
　　②积极发掘物业行业中的优秀人才，向属地街道、社区推荐吸收为入党积极分子，壮大物业企业党员队伍，提升整体素质。
　　③开展“看学议”活动，通过现场观摩的形式进行推广，互学经验、加压鼓劲。持续推进“金牌物业”“星级支部”评选活动，形成你追我赶的良好格局。6月27日，在芦淞区南华花园小区开展寻找“建宁大叔”“你好，芳邻！”进社区活动，南华小区成功实现业主自治后，面貌焕然一新，小区一派和谐景象。业主自治委员会主任马明灯在活动现场作为代表发言，介绍自治成功的经验。
　　④制定意识形态工作责任制，建立舆情预警和网络舆情分析研判机制；行业党委班子成员一年至少召开二次意识形态工作会议，遇重大事项随时召开，研究部署意识形态工作；意识形态工作制度行文下发至各行业党支部，党支部书记作为意识形态第一责任人，开展好意识形态工作；密切关注“芦淞区物业管理工作群”，定期宣传各级党委的最新精神，及时掌握思想动态。
　　（二）聚焦群众身边腐败问题和不正之风方面的问题
　　（5）关于为民服务意识不强，针对2019年9月1日请求召开中鸿小区会议函告、2019年8月19日对批准成立上城国际1栋业委会的异议未见回复的问题。
　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。
　　①进一步提高政治站位，加强为民服务意识，做好民生服务工作。
　　②严格工作作风，各类信访投诉件及时处理回复，做好台账登记，做到有据可查，且查阅方便，各类资料规范整理，按照档案管理要求，做好归档工作。
　　（6）关于针对芦安办交办的《董家塅街道中心社区山鹰大厦外墙脱落重大安全隐患交办函》进行了落实，但迄今为止仍未协调有关职能部门整改到位的问题。
　　整改完成情况：已协调物业公司关闭架空层，实施风险提示并长期坚持安全督查。
　　因涉及到几十万元的维修费用，需动用公共维修资金。目前《株洲市物业联席会议制度》正在征求意见阶段，《制度》正式出台后，我中心将指导街道召开区级联席会议，启动应急维修程序动用公共维修资金，彻底解决山鹰大厦安全隐患问题（株洲市目前还未成功启动一例应急维修程序）。现阶段，我中心已要求物业企业实施风险提示、关闭内部架空层、加大巡查力度等办法暂时控制隐患。
　　（三）聚焦基层党组织软弱涣散、组织力欠缺方面的问题
　　（7）关于存在“重业务轻党建”的思想，党内政治生活不严肃。民主生活会、组织生活会质量不高，开展批评与自我批评缺少辣味、流于形式，党员民主评议制度落实不到位的问题。
　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。
　　①严肃党内政治生活，组织生活会、民主生活会严格按照区委组织部相关文件要求开展，流程规范。
　　②民主生活会、组织生活会会前准备充分后提交请示，征得上级党组织同意后召开，会上的批评与自我批评环节要直接点问题、摆表现，要见事见人见思想，不以“提希望”代替“点问题”，不以工作建议代替批评意见，要严肃认真，见人见事，达到红脸出汗的效果。上级指导组点评不合格，会议重新召开。5月18日，组织召开了巡察整改专题民主生活会，组织部周外平对会议进行了点评，既肯定了会议质量也提出了要求和希望。
　　③严格落实民主评议党员制度，每年以党支部为单位召开全体党员会议，对党员进行民主评议，督促党员对照党章规定的党员标准、对照入党誓词、联系个人实际进行党性分析，强化党员意识、增强党的观念、提高党性修养。
　　（8）关于开展主题党日活动、党建资料归档不规范，2020年7月自选动作未按党建提示要求开展；8月主题党日集中学习第一部分未进行研讨发言的问题。
　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。
　　①每月根据区委组织部的工作提示制定《主题党日活动方案》，按照规定动作规范开展主题党日活动。
　　②党建资料做到三个及时：及时收集、及时整理、及时归档，并严格按档案管理要求归档。
　　③集中学习环节有要求研讨发言的，按照要求逐个进行研讨发言。
　　（9）关于党务工作者业务知识不专，党支部成员对党建业务不熟悉的问题。
　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。
　　加强党务工作人员业务培训，区委组织部举办的党建业务培训班，安排党支部成员轮流参训，提升党务工作者业务水平和综合能力，推进党建工作制度化、规范化和科学化。
　　（10）关于“三重一大”制度执行不严，物管服务中心与湖南领美网络公司签订的物业基础调查委托书以及每年体检事项均未经集体研究决定的问题。
　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。
　　制定“三重一大”工作流程，凡属重大事项决策都由领导班子集体研究讨论，确保决策科学民主，并完整、规范做好会议记录。严格落实“三重一大”决策制度，提高集体决策的透明度、民主性和科学性。
　　（11）关于组织建设不健全、不严谨，2019年7月，物业服务指导中心有7名党员，未按要求设立支委会的问题。
　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。
　　根据《中国共产党章程》第五章第三十条：党的基层组织根据工作需要和党员人数，经上级党组织批准设立党的基层委员会、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》第二章第七条：党员7人以上的党的支部，设立支部委员会。根据区直机关工委〔2019〕年30号、〔2019〕年69号两个批复文件，同意我中心党支部只设立书记1名。现阶段，物业服务指导中心党支部党员人数为6名。
　　（12）关于行业党委下属2020年新成立8个党支部，24名党员身份重复，存在一名党员同时身处两个支部的现象的问题。
　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。
　　根据《关于加强城市居民小区党建工作的指导意见（试行）》（株组〔2020〕9号）文件精神，为统筹抓好全区物业管理行业党的建设工作，以党建引领物业管理服务创新，经中共株洲市芦淞区非公有制经济组织和社会组织工作委员会批复，成立中共株洲市芦淞区物业管理行业综合委员会，属功能型党委，新成立的物业行业党支部为：不改变党员党组织隶属关系的功能型党支部。
　　（13）关于落实党风廉政建设责任不力，2019年、2020年均无党风廉政建设专题工作部署会议，分管领导未开展对分管人员的廉政谈话的问题。
　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。
　　①切实肩负起党风廉政工作主体责任，严格落实芦纪发〔2019〕7号文件精神，认真落实党风廉政建设各项工作制度和要求，专题研究谋划、部署我中心党风廉政建设工作。2021年上半年，已组织召开党风廉政建设工作部署会议。
　　②已出台《物业服务指导中心党风廉政建设工作推进计划》《物业服务指导中心党风廉政建设工作组织领导与责任分工》。
　　③规范开展廉政谈话。2021年上半年，已开展廉政谈话一次。
　　三、继续深化后续整改
　　下阶段，我中心将继续按照区委巡察组要求，采取更加有力的措施，健全完善工作机制，加大制度执行力度，巩固巡察反馈问题整改成果，为加快推动物业管理各项工作向上向好发展。
　　(一)继续强化整改落实。突出政治站位，把对标看齐作为整改的第一目标。进一步强化工作举措，一条条督促整改，一项项对照执行，持之以恒的推进巡察整改落实。
　　(二)建立健全长效机制。坚持目标不变、力度不减，对巡察整改工作紧抓不放。对已基本完成整改的项目，适时组织“回头看”，巩固整改成果；对需要较长时间整改的项目，紧盯不放。及时总结整改经验，研究制定科学、管用、长效的工作机制，真正使整改成为促进工作思路完善的过程，促进干部作风转变的过程，努力使各项工作再上新台阶。
　　(三)严格落实党支部主体责任。突出责任担当，把抓常抓细作为整改的第一重点。牢牢抓住主体责任“牛鼻子”，严肃党内政治生活，层层传导压力，逐级压实责任，促进各部门守好“主阵地”、种好“责任田”，切实推动从严治党从“宽松软”向“严紧硬”转变。
　　欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督，如有意见建议，请及时向我们反映。
　　联系方式：0731-28580061    

　　中共株洲市芦淞区物业服务指导中心支部委员会
2021年8月30日