科技经济文化教育类
芦淞区科技局2011年优化经济发展环境
承 诺 书
为认真贯彻落实区委三届九次全会精神，以科技事业发展支撑“时尚、实力、生态、幸福”新芦淞建设，我单位特作出以下承诺：
一、认真贯彻省、市、区优化经济发展环境指示和规定，切实履行好本单位职责。
二、建立、完善和执行以办事时限为核心的行政管理制度，提高办事效率，公开服务承诺，自觉接受监督。
三、坚持优质文明服务，为科技事业发展营造宽松的环境。凡到我单位办事或打电话咨询、举报等，接待人员要主动承担解答、办理、转交或引导的责任，服务文明热情，工作行为规范。
四、严谨认真，高质量迎接2009-2010届全国（县）市区科技进步考核，确保芦淞区全国科技进步先进城区荣誉地位不动摇。
五、严格立项程序，创新管理手段，管好科技三项经费。
六、促进全区科技创新氛围进一步形成，严格执行《株洲市芦淞区科技奖励办法》，颁布《芦淞区专利申请资助和奖励办法》。
七、着力搭建科技服务平台，大力推进产学研合作，积极有效组织科技公关项目对接。
八、加大科技服务力度，进一步做好部、省级科技项目申报工作。
九、认真及时处理和完成好市、区优化办的各项工作，不上交矛盾，不给领导添麻烦。
投诉电话：28580587
以上承诺实行一把手负责制，分管领导分项负责，具体责任分解到人；做到优化经济发展环境与业务工作同决策、同规划、同部署、同检查、同考核、同奖惩。如果违背上述承诺，自愿接受有关部门的追究和惩处。
芦淞区财政局2011年优化经济发展环境
承 诺 书
为进一步规范行政行为，改进工作作风，提高工作效率，营造良好的财税秩序，使财政工作真正服从和服务于经济发展，我局本着认真履行自身职责，自觉接受多方监督的原则，特作出以下承诺：
1.认真宣传、贯彻、执行党和国家的法律、法规、方针政策、特别是有关优化经济发展环境的纪律、规定和制度。
2.建立和完善以办事时限制为核心的行政管理制度，提高办事效率，开展诚信服务，公开服务承诺制度，自觉接受监督。
3.加强对机关工作人员的教育和管理，做到不以财政职权谋取单位或个人私利，不向部门和个人索、拿、卡、要。
4.做好非税收入和财政票据的清理、监管和检查，加大对乱收费、乱罚款等行为的查处力度，严肃财经纪律，努力从源头上规范部门收费行为。
5.继续抓好政务公开、收费公开等阳光台建设，增强干部职工的服务意识。
6.努力改善投资、发展环境，坚持实事求是，坚持改革创新，对影响投资环境的部门（个人）将坚决严肃处理，绝不姑息，营造良好的投资创业和发展环境，推进芦淞经济又快又好发展。
以上承诺由局长负总责，分管局长分项负责，具体责任分解到股室及个人；做到优化经济发展环境与业务工作同决策、同规划、同部署、同检查、同考核、同奖惩。如果违背上述承诺，自愿接受有关部门的追究和惩处。
芦淞区发展和改革局2011年优化经济发展环境
承 诺 书
为认真贯彻省、市、区优化经济发展环境的有关政策和规定，切实履行好我局有关优化经济发展环境工作的职责。我单位本着认真履行自身职责，自觉接受多方监督的原则，特作出以下承诺：
一、进一步加强党的先进性建设，建立和完善以办事时限制为核心的行政管理各项制度，规范审批程序，提高办事效率。推行诚信服务，公开服务承诺制，自觉接受群众监督。
二、按照投资体制改革的要求，进一步优化投资监督管理环境，为环境建设年活动扎实做好前期服务工作。
三、积极应对，强化监管，确保市场价格基本平稳；着眼民生，促进发展，确保专项检查卓有成效；严格管理，优化环境，规范职能部门的收费，坚决制止乱收费行为。
四、严格规范执法行为，对执法相对人做到先亮证、后检查，实行处罚预先告知制度，做到说服教育在前，执行处罚在后。
五、严格依法实施价格执法检查，坚决克服人情执法、利益执法、关系执法等违法现象。
六、严格遵守廉洁自律的各项规定，认真落实党风廉政建设工作责任制，完善内部民主生活会和财务管理等制度，依法健全和严格遵守管理和执法等各项工作规程，自觉抵制以权谋私和索、拿、卡、要、报等不廉洁行为。
七、严格执行《行政执法过错责任追究制度》，对过错行为，视情节予以书面检讨、通报批评、扣发奖金等出发。
八、认真办理价格举报及涉案物评估案件，做到热情，周到、及时，并在规定的时效内完成或答复。
以上承诺一把手负总责，分管领导分项负责，具体责任分解到每一个人；做到优化环境与业务工作同决策、同规划、同部署、同检查、同考核、同奖惩，如果违背上述承诺，自愿接受有关部门的追究和惩处。
芦淞区商务局2011年优化经济发展环境
承 诺 书
为认真贯彻省、市、区优化经济发展环境的有关指示和规定，我单位本着认真履行自身职责，自觉接受多方监督的原则，特做出以下承诺：
一、大力发展商业业态，以芦淞服饰产业集群公共服务平台电子商务平台为依托，在完善其功能的同时，借鉴其成功经验，在株百、步步高、王府井、平和堂等大型零售企业推进电子商务平台建设，并融入展示交易、仓储配送等各个环节，进一步降低商家运营成本。
二、完善政策体系建设，加快制定适宜我区楼宇总部经济、现代服务业发展的配套政策，努力降低经营业主的交易成本，营造宽松的发展环境。
三、加快专业市场建设，积极扶持本土陶瓷、数码、建材等专业市场做大、做强，及时了解市场经营状况，配合、指导市场做好招商、管理等方面的工作，解决市场运营实际困难。
四、切实做好“菜篮子”工程建设，创新管理思路，优化运作机制，加强协调服务，全面完成年度农贸市场新建改造任务，确保“实事”工作落到实处。
五、集思广益，群策群力，努力配合相关部门办好2011中国·株洲（芦淞）炎帝服饰商务节。
六、鼓励本土企业自创品牌，坚持在市场中开展“五星文明经营户”和“诚信市场”创建活动，以形成各市场主体的经营品牌，鼓励守法经营、诚信创业。
七、配合相关部门重点商业项目建设的服务工作。主动介入项目建设的全过程，在规划布局、经营导向上提供全方位的服务和指导。加强与欧洲城、大地商业广场、金轮时代广场、金冠国际广场、中瑞国际广场、中央商业广场、九天国际广场、白石港建材大市场、中国少儿时尚创意产业园、钟鼓岭片区商业改造等重点商业项目的实时动态沟通协调，帮助项目解决实际问题。
八、认真及时处理和完成好领导和市、区优化办交办的各项工作，对单位直接管辖范围内发生的损坏经济发展环境的行为予以坚决制止和查处，决不隐瞒、姑息。
九、严格规范对市场的执法检查，检查方式与要求严格按照市委、市政府《关于整顿规范行政机关对企业和个体工商户经济检查行为的决定》执行，决不阳奉阴违，另搞一套。
十、精简和规范审批程序，提高办事效率，搞好政务公开，逐步实行“一站式”审批，决不推诿拖延。
十一、建立和完善执行以办事时限制为核心的各项管理制度，提高办事效率。开展诚信服务和满意服务，公开承诺制度，自觉接受群众的监督。
十二、热爱市场，服务市场，真情待商，让市场经理、经营业主切实感到商务局是他们的“娘家”、“贴心人”。
以上承诺一把手负总责，分管领导分项负责，具体责任分解到人；做到优化经济发展环境与业务工作同决策、同规划、同部署、同检查、同考核、同奖惩。如果违背上述承诺，自愿接受有关部门的追究和惩处。
芦淞区经济和信息化局2011年优化经济发展环境
承 诺 书
为了使我们的工作真正服从服务于经济建设,以快捷、高效的办事效率和良好的工作作风，创造出良好的投资环境和经营秩序,形成“人人是环境,处处是环境”的好氛围，我单位本着认真履行自身职责，自觉接受多方监督的原则，特作出以下承诺：
一、认真贯彻省、市、区优化经济发展环境的有关指示和规定，切实履行好本单位有关优化经济环境ё鞯闹霸稹?/div>
二、认真执行党和国家法律、法规、政策的有关优化经济发展环境的所有规定，决不我行我素，以权枉法。
三、认真及时处理和完成好领导和市、区优化办交办的各项工作。
四、顾全大局和长远利益，以发展的眼光看问题,办事情。决不以部门利益和眼前利益影响芦淞区经济发展环境。
五、对单位直接管辖范围内发生的损坏经济发展环境的行为予以坚决地制止和查处,决不隐瞒、姑息。
六、严格规范对市场的执法检查,检查方式与要求,严格按照市委、市政府《关于整顿规范行政机关对企业和个体工商户经济检查行为的决定》执行,决不阳奉阴违,另搞一套。
七、严格执行国务院关于《行政事业性收费和罚没收入收支两条线的管理规定》，决不擅自变更标准和增设项目，严格遵守财经纪律。
八、精简和规范审批程序，提高办事效率，搞好政务公开，逐步实行“一站式”审批和收费，决不推萎拖延。
以上承诺，一把手负总责，分管领导分项负责，具体责任分解到人；做到优化经济发展环境与业务工作同决策、同规划、同部署、同检查、同考核、同奖惩。如果违背上述承诺，自愿接受有关部门的追究和惩罚。
芦淞区招商局2011年优化经济发展环境
承 诺 书
为认真贯彻落实服务于经济建设，以快捷、高效、廉洁的办事效率和良好的工作作风，创造出良好的投资环境和经济秩序，形成“人人是环境，处处是环境”的好氛围。我单位本着认真履行自身职责，自觉接受多方监督的原则，特作出以下承诺：
一、认真贯彻省、市、区优化经济发展环境的有关指示和规定，切实履行好本单位有关优化经济环境工作的职责。
二、顾全大局和长远利益，以发展的眼光看问题，办事情。决不因部门利益和眼前利益影响芦淞区经济发展环境。
三、严格执行国务院关于《行政事业性收费和罚没收入收支两条线的管理规定》，决不擅自变更标准和增设项目，严格遵守财经纪律。
四、对单位直接管辖范围内发生的损坏经济发展环境的行为予以自觉、坚决地制止和查处，决不隐瞒、姑息。
五、如工作人员利用职权向企业索、拿、卡、要钱物；收取投资商的贿赂；向企业购物时象征性付款；将本人或亲友该由个人支付的费用，到企业报销；占用企业财务归个人使用，或进行营利活动，甚至非法活动；向企业乱收费、乱罚款、乱集资、乱摊派等等。
六、认真及时处理和完成好领导和市、区优化办交办各项工作。
七、认真实行首问责任制，对企业投诉案子及时处理，负责到人，决不推诿拖延。
八、实行“一站式”服务，全过程代理。精简和规范审批程序，提高办事效率，搞好政务公开。
以上承诺一把手负总责，分管领导分项负责，具体责任分解到部门的每个人；做到优化经济发展环境与业务工作同决策、同规划、同部署、同检查、同考核、同奖罚，如果违背上述承诺，自愿接受有关部门的追究和惩处。
芦淞区工商业联合会2011年优化经济发展环境
承 诺 书
为认真贯彻落实省、市关于优化经济发展环境的文件精神，切实优化我区经济发展环境，按照区优化经济发展环境领导小组的安排，我单位本着认真履行自身职责，自觉接受多方监督的原则，特作出以下承诺：
一、认真贯彻省、市、区优化经济发展环境的有关指示和规定，切实履行本单位有关优化经济发展环境工作的职责。
二、牢固树立依法办案为项目建设服务的观念，积极主动为各单位服务。
三、认真执行党和国家法律、法规、政策的有关优化经济发展环境的所有规定。
四、发挥优势，全力推进素质提升、服务提质和组织建设提速“三大工程”。一是畅通政企沟通渠道。围绕非公经济发展中的瓶颈问题，策划安排好区领导和企业家的各种座谈会、对话会、研讨会。二是创新银企对接模式。深化与工商银行等金融部门的战略合作，继续做好“新产品、新体验”活动，积极为解决中小企业融资难开辟新途径。三是活跃对外联系工作。积极与县区周边工商业联合会举行联谊活动，进行信息沟通，并组织企业互访。
五、引导非公经济人士更多地关注社会公益事业，积极参与城市建设、扶贫开发、救助弱势群体、就业再就业和社会主义新农村建设。
六、认真及时处理和完成好领导和市、区优化办交办各项工作。
以上承诺一把手负总责，分管领导分项负责，具体责任分解到人；做到优化经济发展环境与业务工作同决策、同规划、同部署、同检查、同考核、同奖励。如果违背上述承诺，自愿接受有关部门的追究和惩处。
芦淞区文化体育局2011年优化经济发展环境
承 诺 书
为认真贯彻落实区委、区政府有关文件精神，扎实推进文化强区工作，大力发展文化产业，加强文化市场管理，切实保障人民群众的文化权益，不断满足人民群众精神文化需求的新期待，为实现芦淞区经济社会科学跨越发展战略目标服务。我单位本着认真履行自身职责，自觉接受多方监督的原则，特作出以下承诺：
一、认真贯彻省、市、区优化经济发展环境的有关指示和规定，切实履行好本单位有关优化经济环境工作的职责，行政处罚按最低限度进行处罚，决不我行我素、以权枉法。
二、顾全大局和长远利益，以发展的眼光看问题、办事情，决不以部门利益和眼前的利益影响芦淞区经济发展环境。
三、对单位直接管辖范围内发生的损坏经济发展环境的行为予以坚决自觉地制止和查处，决不隐瞒、姑息。如：工作人员利用职权向经营户索、拿、卡、要钱物；向经营户乱收、乱摊派等。
四、严格规范对市场的执法检查，检查方式与要求：严格按照执法程序执法，如严格规范检查程序，检查时执法人员要二人以上亮证执法，检查有记录，业主有签名。执法人员按“五必须”和“五不准”的要求（即：①必须依法办理，不准循私枉法；②必须忠于职守，不准渎职误公；③必须廉洁自律，不准接受贿赂；④必须加强团结，不准离心离德；⑤必须一视同仁，不准亲疏有别）。
五、严格执行国务院关于《行政事业性收费和罚没收入收支两条线的管理规定》，决不擅自变更标准和增设项目，严格遵守财经纪律。
六、精简和规范审批程序，提高办事效率，搞好政务公开，逐步实行“一站式”审批和收费，决不推萎拖延。
以上承诺一把手负总责，分管领导分项负责，具体责任分解到部门的每个人，做到优化经济环境与业务工作同决策、同规划、同部署、同检查、同考核、同奖励，如果违背以上承诺，自愿接受有关部门的追究和惩处。
芦淞区教育局2011年优化经济发展环境
承 诺 书
为进一步践行“三个代表”重要思想，认真贯彻落实科学发展观，以规范行业服务和行政执法行为、树立行业新风、优化发展环境为主题，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，以人民群众是否满意为标准，紧紧围绕区委、区政府中心工作，紧扣“两型社会”建设和“环境建设年”活动，紧贴群众，强化监督，关注民生，按照建设“规范有序、公开透明、便民高效”政府的要求，坚持“以评促纠，以纠促建，标本兼治，着力治本”，切实纠正损害人民群众切身利益的不正之风，着力提高人民群众对政风行风建设工作的满意度，努力营造风清气正的政务环境和规范有序的经济发展环境。我单位本着认真履行自身职责，自觉接受多方监督的原则，特作出以下承诺：
一、认真贯彻省、市、区民主评议政风、行风和优化经济发展环境的有关指示和规定，切实履行好本单位的政风行风和有关优化经济环境工作的职责。
二、建立和完善执行以办事时限制为核心的行政管理各项制度，提高办事效率。推行诚信服务和满意服务，公开服务承诺制度，自觉接受群众监督。
三、强化师德师风建设，推进未成年人思想道德建设工作，落实基础教育课程改革要求，坚持教书育人，确保学生主动、全面、和谐发展。
四、根据新课改考试与评价改革要求，坚持公开、公正、公平的原则，进一步完善中小学考试与评价，以及招生方案，并认真实施。
五、遵照省、市有关精神，建立健全农村义务教育经费保障机制，认真解决好进城务工农民工子女入学问题；对家庭贫困学生和城市低保户子女实施救助，确保这些学生有书读，读得起书，读好书，维护教育公平。
六、认真落实义务教育阶段“一费制”收费办法，规范收费行为。株洲市中小学收费文件中批准的“一费制”以外的服务性收费，只准对接受了服务的学生收费，不强制服务和收费。推行“阳光收费”，做到让家长明明白白缴费，学校规规矩矩收费；加强学校收费管理，在收费过程中严格执行“五统一”、“两公开”制度，严格执行“收支两条线”，自觉接受群众和社会监督；严肃收费纪律，认真治理乱收费行为，坚决查处违规收费案件。
七、坚决杜绝乱补课、乱办班、乱订资料等行为。
八、进一步完善“一免一补”资助制度，建立健全农村义务教育经费保障制度，对农村义务教育阶段学生全部实施免杂费。
九、认真及时处理和完成好上级领导和市、区优化办交办的各项工作。
以上承诺一把手负总责，分管领导具体抓，具体责任分解到人；做到优化经济发展环境工作与业务工作同决策、同规划、同部署、同检查、同考核、同奖惩。如果违背上述承诺，自愿接受有关部门的追究和惩处。