为认真贯彻落实省、市、区的相关规定，切实优化全区的经济发展环境，我单位本着认真履行自身职责，自觉接受多方监督的原则，特作出以下承诺：

　　一、认真履行首问留办责任制，接待群众必须使用文明用语，做到首问必答、首问必释、首问必果。

　　二、落实24小时值班备勤制度，及时接处警，不得以任何理由拒绝处警或拖延时间。交通事故处理，必须在法定期限内作出事故认定。

　　三、在执勤执法中，严格遵守法律和有关政策，严格遵守《湖南省公安交警规范执勤执法十八条规定》，保证警容端庄、文明执勤、规范执法。

　　四、严格履行法定职责，坚决杜绝“乱收费、乱罚款、乱摊派”等三乱行为发生，禁止接受吃请、强行推销报刊杂志等行为发生。在执勤中切实加强路检路查，不得不作为、乱作为。

　　五、交通民警不得参与或变相参与影响交管公正执法经营活动。

　　六、推行民意主导警务，把群众反映最大的社会热点问题作为风向标，不断改进工作，提高服务水平和工作质量。

　　七、实行警务公开制度，“阳光作业”。

　　以上承诺一把手负总责，分管领导具体负责，具体责任分解到人；做到优化经济环境与业务工作同决策、同规划、同部署、同检查、同考核、同奖惩。如果违反上述承诺，自愿接受有关部门的追究和惩处。