年底到了，面对收费形势，我处收费中心能审时度势、积极应对，及时调整收费工作思路，制定各种有效措施，较好的完成了收费任务。12月份，芦淞区环卫处收费中心树立“挖掘潜力抓创收”的思想。收费中心全面掌握收费情况，做到收费工作心中“一盘棋”，每星期开一次收费形势分析会，把握好每月、每周甚至每天的收费进度，确保环卫收费的规范化和正常化。全力在突击缴费“钉子户”上下功夫。采取先礼后兵、软硬兼施的办法，有计划、有组织、有方法地开展突击收费，先做思想工作，争取收费对象更好地理解和支持环卫垃圾处理费的征收工作，对拒不交纳的，采取蹲点守候。