为认真贯彻和落实省、市、区的相关规定，切实优化全区的经济发展环境，我单位本着认真履行自身职责，自觉接受多方监督的原则，特作出以下承诺：

　　一、坚决执行政策，确保政令畅通。

　　牢固树立“抓环境就是抓机遇、抓环境就是抓发展”的理念。坚定不移地贯彻落实区委、区政府关于优化发展环境的政策和措施，认真践行“执行无借口”，确保政令畅通。坚决惩治阻碍发展的行为，凡是有利于发展大局的事情，都要做到不讲条件，全力支持，全面执行。

　　二、推行政务公开，优化便民措施。

　　向社会公开工作范围、工作职能、办事流程、办结时限；公开工作人员的岗位职责、工作纪律、服务承诺；公开服务项目、服务内容、服务标准以及收费项目、收费依据、收费标准；公开办理事项、办理结果。让群众在办事时做到心中有数，不走冤枉路。

　　三、严格依法行政，提高执行力和办事效率。

　　增强法制观念，严格依法行政。全面落实岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制，着力解决“公仆”意识不强、行政慢作为、行政不作为、行政乱作为等问题。对各工作部门，推行办事流程、办事期限、收费标准、服务内容、工作职责、廉政纪律等制度上墙，优化发展环境。

　　四、强化服务理念，丰富服务内涵，提升服务质量，打造服务型机关。

　　改进服务方式，规范服务行为，强化服务意识，优化服务态度，努力提高办事效率和服务水平，切实改变脸难看、话难听、门难进、事难办等“四难”现象。对重点建设工程项目实行分包领导责任制，全力搞好协调服务，热情地为投资商提供全面周到细致的服务，营造宽松的发展环境。

　　五、加大督查力度，确保奖惩到位。

　　增强责任意识和廉洁自律意识。采取专门监督和社会监督相结合，加强对“优化经济发展环境”和“机关行政效能提升”工作的督查力度，对行政不作为、行政乱作为、损害群众利益、破坏发展环境的人和事，严格查处，决不手软。

　　六、严格遵守湖南省优化经济发展环境十条禁止性规定：即绝不利用职权向企业“吃、拿、卡、要、报”；绝不利用职权指定中介服务，强制企业购买指定产品、保险和服务，强制企业参加学会、协会等社团组织；绝不以拉赞助、打广告、订业务报纸杂志或违反国家规定组织培训、考评等形式加重企业负担；绝不接受企业和服务对象的礼金、会员卡、宴请、游玩等；严格执行涉企检查备案制度；绝不未经领导班子集体研究随意进行上限处罚；绝不未经法定程序查封和冻结企业资产、账户，扣押财物，违法限制或非法剥夺企业法人代表人身自由；严格按照服务承诺制度规定的时限办结各类政务服务事项；绝不以负面宣传要挟企业或服务对象；绝不对投诉或反映问题的企业或个人打击报复。

　　以上承诺一把手负总责，分管领导分项负责，具体责任分解到人；做到优化经济发展环境与业务工作同决策、同规划、同部署、同检查、同奖惩。如果违背上述承诺，自愿接受有关部门的追究和惩处。