“你们把公平和正义带到我们家里，我们要把最诚挚的感谢送到你们手里”。近日，吴某、伍某及家人把一面写有“为人民服务”的表扬信送到了芦淞区劳动人事争议仲裁委员会。

　　据悉，吴某、伍某因与祥和洗漂厂产生劳动纠纷，于2014年1月3日向芦淞区劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁，要求单位支付拖欠工资及双倍工资补偿、经济补偿金。芦淞区劳动人事争议仲裁委员会工作人员在接到申请后，主动与被申请单位联系了解案件详情，并于当月9日克服年底案件“压头”的困难变坐堂审理为上门约谈，来到当地街道组织双方庭前调解。在几番努力之下，被申请人祥和洗漂厂与申请人吴某、伍某达成调解并将补偿费用共计1万余元一次性支付到位，双方握手言欢。

　　据了解，芦淞区劳动人事争议仲裁委员会一直秉承“为人民服务”的宗旨、联系工作实际践行群众路线，在充分保障当事人合法权益的前提下，灵活采取“上门调解”、“合并审理”、“上门送达”等工作方式，一方面让群众“少跑一趟路”，另一方面提高工作效率，进一步维护了稳定的劳动关系。

　　2013年以来，芦淞区劳动人事争议仲裁委员会调解纠纷165起，案件调解率达75%以上，结案率100%。