5月5日，株洲新疆商户的艾利等人，满怀感激之情，将一面写着“文明执法，一心为民”锦旗送到了芦淞区城管大队，感谢芦淞城管在其经营过程中的热情帮助和指导，正是芦淞城管耐心与细致的执法工作，才让其从过去的抵触城管工作转变到现在的配合城管工作。

　　今年以来，芦淞城管转变工作理念，一手抓管理，一手抓服务，工作中注重管理与服务相结合，在管理中服务，以服务促管理，开展城管便民服务、学雷锋、小手拉大手等一系列活动，逐步形成全民理解支持城管工作、参与城市管理的局面，促进城市管理水平不断提升。

　　“文明执法，一心为民”是商户对城管工作的肯定，更是市民对城管工作的期望。下一步，芦淞城管将继续立足本职，在执法中始终坚持“服务人民、管好城市”的宗旨，从维护好群众的切实利益，解决群众的实际困难和问题出发，在工作中尽可能地对需要的人给予帮助，为营造更加舒适、优美的城市环境作出新的贡献。