“魏书记，多亏你们连夜处理我们楼栋停电问题，让我们尽早用到电、恢复正常生活。”“感谢这个微信群的创建，让我们足不出户就可以了解办理社区医保相关程序和就业政策，少跑很多冤枉路，真是太好了。”这两天董家塅街道“服务+监督”村（社区）微信群里跳出了几十余条感谢信息，切实解决了群众身边的烦心事、操心事、揪心事，在入冬之时极大的温暖了人心。

        自11月13日召开“服务+监督”村（社区）微信群建设工作部署会后，各村（社区）积极行动，迅速落实，现已建成覆盖辖区所有村（居）民的21个“服务+监督”村（社区）微信群。做到第一时间对群众提出的问题进行回应，按照“能当即办理的当即办理，不能当即办理的明确解决途径及解决时限”的原则，及时采取措施解决群众关注的热点难点问题，截至目前，群内共反映问题33条，已解决问题28条。

       值得一提的是，“服务+监督”微信群在已有网上群众路线模式的基础上纳入“监督”这一把利剑，倒逼广大基层干部担当作为，为贯彻落实主题教育中“为民服务解难题”这一具体目标提供坚实保障。眼下，“服务+监督”村（社区）微信群已成为董家塅街道辖区群众的“交流平台”，通过发布相关惠民政策、帮助大家解决日常生活难题，极大地提高了工作效率，拉近了群众和工作人员距离，在干群关系上搭起了一座连心桥。

       下一步将围绕“强化正面引领、维护群众权益、从严从实督导”持续发力，使“小微信”发挥大作用，让为民服务无“微”不至。