董家塅街道“服务+监督”村（社区）微信群建立后，辖区群众能轻松获取各项惠民政策，了解办事流程、反映问题并寻求服务，还可与村（社区）干部、街道机关干部和其他村（居）民交流。村（社区）、街道亦可通过微信群及时解答群众的问题，做到社情民意“早知道、早化解、早回复”。

       近日，友好社区以“三供一业”改造为契机，充分利用“服务+监督”微信群这一平台，对无物业管理老旧小区环境开展提质改造大行动。通过群中居民反馈，社区工作人员发现，小区违建私人停车场、杂屋和雨棚情况较多，且小区危树、死树多，严重影响周边居民生活及小区环境卫生，为进一步优化社区环境，社区组织工作人员进行上户摸底调查、张贴拆除违建通知、积极联系园林科处理危树等。截至目前，共拆除违章建筑杂物72处，违建雨棚46处，处理危树20余棵，为小区提质改造打下坚实基础。

       据悉，自董家塅街道“服务+监督”村（社区）微信群组建工作启动以来，共收集问题反馈82起，化解困难诉求69起。通过建立推行微信群服务，实现了零距离服务群众，群众的幸福感和满意度不断提升。