“社区服务真是越来越细心，遇到问题只要打个电话，很快就能得到解决。”家住湘园小区的刘女士对上户发放便民服务卡的网格员竖起了大拇指。

便民服务卡

       近日，贺家土街道网格员逐一上门为居民发放便民服务卡，贴心、暖心举动得到居民一致称赞。便民服务卡以名片形式印制，正反两面分别印有社区网格服务热线及常用便民电话，采取对号入座的方式发放，服务卡与网格一一对应，居民需要咨询和反映问题，随时可以拨打网格员的电话，既能让群众少跑腿又能提高上报、解决问题的效率。

网格员上门为居民发放便民服务卡

       便民服务卡的推广不仅提高了广大群众对网格化管理的知晓率，还有效增强了群众的参与意识、监督意识，真正履行了社区“方便让给群众、麻烦留给自己”的工作职责。目前，贺家土街道已累计发放网格便民服务卡20000余张。下一步，贺家土街道将以网格化服务管理为载体不断创新服务方式，进一步拓宽、畅通群众办事渠道，提高为民办事的效率和服务质量，真正实现“人在网中走、事在格中办”。