当前位置: 首页 > 政务 > 信息公开年报 > 政府信息公开年报

株洲市芦淞区人民政府2018年政府信息公开年度报告

更新时间:2019-03-12来源:作者:字体[ ]

  本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《株洲市政府信息公开办法》(以下简称《办法》)的要求编制。全文由基本情况概述,主动公开政府信息情况,依申请公开情况,依申请公开信息收取费用情况,行政复议、行政诉讼和举报投诉情况,存在的主要问题及改进措施等六个部分组成。本报告所列数据的统计期限自2018年1月1日至2018年12月31日。如对本年报有任何疑问,请与株洲市芦淞区政务公开工作领导小组办公室联系(地址:株洲市芦淞区太子路668号,邮编:412000,电话:0731-28580542,电子邮箱:lusong_zw@sina.com)。

  一、基本情况概述

  2018年,我区在市委、市政府的正确领导下,紧紧围绕区政府中心工作以及社会公众关切的热点领域问题,认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,进一步加强政务信息发布和政策解读回应,加快推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”,不断提升政府工作透明度,扩大公众参与度。

  (一)加强组织领导,将责任层层分解落实

  我区认真落实国家、省、市全面推进政务公开工作的决策部署,将全面推进政府信息公开工作列入全区重要议事日程。一是高度重视,由区常务副区长分管政务公开工作,区政府常务会议对政务公开工作进行研究,并安排了政务公开专项工作经费。二是强化了责任分解,结合工作实际制定工作方案,下发了《株洲市芦淞区人民政府办公室关于印发2018年芦淞区政务公开工作要点》的通知(芦政办函〔2018〕10号)。同时,每季度发布门户网站信息及政务大厅工作纪律考核通报,推动了工作落实。

  (二)认真贯彻落实,政务公开工作有序开展

  按照“谁牵头负责、谁组织落实”的原则,我区各相关单位严格按照2018年下发的政务公开要点的通知要求,协作配合,形成合力,逐项抓好工作落实。

  1、加强推进重点领域重点工作信息公开。

  对重点领域信息方面建立了相关的专题专栏,结合本区政府工作报告和工作动态等相关事项进行重点及时公开,并就相关政务舆情进行了及时回复。同时,紧跟省、市相关政策,建立政策解读专栏,及时公开省、市相关政策,第一时间转发央网、省网推荐内容,及时发布政策解读,并要求各个单位就区级民生等相关行业的政策进行及时解读。

  2、着力提升政务服务工作落实情况。

  推进网上办事服务公开。我区按照省、市“互联网+政务服务”改革要求,从事项标准化、审批规范化、材料精简化入手,对事项进行标准化梳理,并率先在全市实现政务服务实施清单填报、发布和网上可办率三个100%。

  提升实体政务大厅服务能力。今年我区大力推进窗口标准化建设,不断优化政务服务大厅布局,在政务大厅打造便民咨询服务台,放置办事服务指南及一次性告知清单,增设自助查询服务区,添置社保查询机、公用电脑等便民设备。同时,做好了商事登记改革“一件事”区级受理点建设,将原区工商分局法人单位企业办证窗口搬迁至区政务服务中心,并在中心设置6个商事登记综合窗口。

  优化审批办事服务。根据省、市“互联网+政务服务”工作目标要求,今年我区累计公布“最多跑一次”事项事项488项,占总事项比例达86%,率先在城市四区实现80%以上事项“最多跑一次”改革的目标。

  3、推进政务公开平台建设落实情况。

  强化政府网站建设管理。将门户网站进行改版升级,重新整合栏目,开设了区情、政务、服务、问政几大板块,对芦淞区的基本情况、信息公开、办事服务、互动交流等内容功能做了具体设置和展示,并按照要求开设了《株洲市芦淞区2018年政务公开工作要点》专题专栏。

  网络平台不断完善。根据网络化及“互联网+政务服务”要求,拉通了区、街道、村(社区)三级电子政务外网,做好了“互联网+政务服务”一体化平台部署实施的前期准备工作。

  不断加强政务新媒体建设。2018年,区政府门户政府网站利用新兴媒介,形成了PC版、微信版、微博版和APP四位一体的信息展示平台。目前,我区政府相关部门共开设微信公众号10个、微博1个。新媒体拓宽了政策法规、工作动态的宣传渠道,为网民们提供了便民查询服务,加强了政府与群众的及时沟通,营造了温馨、和谐的社会环境,进一步扩大了政府网站的影响力。

  4、12345政府服务热线、“市长信箱”落实情况。

  我区始终坚持“以人民为中心”的发展理念,根据《株洲市人民政府办公室关于进一步加强市长热线(信箱)办理工作的通知》(株政办函(2018)36号)文件要求,进一步加强对12345政务服务热线、“市长信箱”等平台运行的监督,并认真督促各级有关部门及时认真处理群众诉求。

  二、主动公开政府信息情况

  (一)主动公开政府信息的数量

  2018年,区政府及工作部门主动公开政府信息7801条,其中日常工作信息4757条,包括,乡镇(街道)主动公开2338条,政府工作部门主动公开2419条。发布、转载政务公开及政策文件等其他信息3044条。  

  (二)政务公开工作要点公开政府信息的主要类别

  2018年,按照株洲市政务公开工作要点建设了专题专栏,集中公开了五大类信息,共计2643条。一是围绕建设法治政府全面推荐政务公开信息,共计25条,占1%;二围绕重点领域加大主动公开力度类信息,共计423条,占16%;三围绕“放管服”改革推进政务公开类信息,共计1004条,占38%;四是围绕稳定市场预期加强政策解读类信息,共计1176条,占44%。五是围绕社会重大关切加强舆情回应类信息,共计15条,占1%。

 

(芦淞区政务公开工作要点信息公开统计图)

  (三)主动公开政府信息的形式

  目前“中国·芦淞”门户网站、平面和电视媒体、区档案馆和区政务服务中心等政府信息公开查阅场所是我区政府信息公开的三大平台。

  1、“中国·芦淞”门户网站。2018年,通过门户网站主动公开政府信息7801多条。

  2、新媒体。开通芦淞区政府门户网站微信公众号及微博,共发布155条信息。同时充分发挥电视、新闻网站、报刊等媒体的作用,全方位开展政府信息公开工作。

  3、新闻发布会。2018年,累计召开10场政府新闻发布会,涉及全区经济社会发展、经贸招商、芦淞文化等方面的信息。

  4、政府信息公开查阅场所。2018年,区档案馆政府信息公共查阅场所接受公众查询信息1175次。区政务服务中心接待现场查阅政府信息的社会公众约13300人次。

  (四)开展政策解读工作情况

  2018年,我区对政策文件及时公开、同步解读、科学解读,“中国·芦淞”门户网站共发布政策解读文件1175篇。    

  三、依申请公开情况

  2018年,区政府共受理政府信息公开申请8件,所有的申请均已按规定进行答复,按期答复率100%。

  四、依申请公开信息收取费用情况

  2018年区本级依申请提供政府信息未收取任何费用。

  五、行政复议、行政诉讼和举报投诉情况

  截止12月31日我区共接到行政复议10件,行政诉讼52件,未接到相关举报投诉。

  六、存在的主要问题及改进措施

  2018年,我区在推进政府信息公开方面取得了一些成效,但也存在一些问题:一是基层信息工作人员业务水平有待进一步提高;二是政策解读、回应社会关切和公众参与有待进一步加强。

  2019年,我区将继续以加强重点领域信息公开为重点,以深化政策解读、积极回应社会关切和扩大公众参与为结合点,以常态化督查考核为着力点,以加强全区信息工作人员业务水平为抓手,全面提升全区政务公开整体水平。

  1、将门户网站打造成芦淞区综合性服务和展示窗口。依托市“互联网+政务服务”系统,实现政务服务网上办理,并健全各部门政务公开目录,结合芦淞实际,整合新建招商、企业服务、人才管理等专题专栏,将门户网站打造成为芦淞市民、企业办事服务和芦淞经济社会发展展示的综合性窗口,方便公众及时了解政务信息,使政务公开工作成为政府与群众之间的一座桥梁。

  2、进一步优化窗口服务环境。根据事项的分类,对大厅窗口进行调整,设置可办理政务服务事项、商事登记等综合型受理窗口,推行首席代表制,完善窗口工作考核制度,实现“一窗受理、集成服务”。

  3、加强政务公开考核力度。对政务公开工作进行定期督查与考核,确保政策解读、舆情回应、信息公开的及时性。